よくある質問（レンタルバイク） お客様からのよくあるご質問について 当店に寄せられておりますご質問のなかから、特に多いお問い合わせおよびその回答を掲載いたします。下記内容以外にもご不明な点がありましたら、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお気軽におたずねください。 Ｑ＆Ａ（お客様からのよくあるご質問と回答） すべて開く現金払いまたは電子マネーでの支払はできますか？レンタルバイクのご利用にはクレジットカード払いをお願いしております。(デビットカードはご利用いただけません）カードのご契約がない場合などの場合は、現金でお受けいたしますが、レンタル保証金をお預かりしております。19歳ですが、レンタルできますか？当店のレンタルバイクにご利用は、20歳以上70歳未満とさせていただいております。免許取得したばかりですが、レンタルできますか？申し訳ございませんが、レンタル車該当の免許取得後1年以上経過している方が条件となります。予約の仮押さえはできますか？他の方に対するご予約の妨げになるためできません。日程が確定してからご予約ください。予約した車両に必ず乗れますか？すでに貸出中の場合や、メンテナンスや車両入替に伴い変更になる場合もございます。またご来店時にスタッフの判断で車両変更をご提案する場合がございますが、お客様の安全を考慮した提案となりますためご理解の程お願い致します。返却の希望が日曜日の場合はどうしたらいいですか？月曜日の午前11：30までにご返却ください。その場合の料金は日曜日までの日数での料金となります。レンタルバイク利用中ですが、延長できますか？後の予約が入っていなければ可能です。店舗へお電話にてご確認ください。営業時間外（日曜）ですが、延長を希望です。どうしたらいいですか？翌営業日の午前中に、お電話にてご連絡ください。急用で返却することになりました。その場合、返金はありますか？ご返却いただいた時点から本来の返却時間まで24時間以上ある場合に限り、ご返金致します。返金額は本来の料金から、短くなった期間の基本料金との差の50％と致します。ただし、オプション品および、車両補償に関してのご返金はありません。外国人は国際免許で利用できますか？申し訳ございませんが、当店では国際免許ではご利用いただけません。日本国の免許証をお持ちのお客様へ貸出しております。（米軍所属の場合、日米地位協定に基づいた免許でも有効です）また、貸渡契約証等々は日本語表記となっており、日本語をご理解いただけない方は、日本人もしくは日本語を理解できる方の同行をお願いしております。▼お気軽にお問い合わせください お問い合わせフォームはこちらTEL.098-939-4361
